サポートセンター

休日出勤の朝、お仕事にとりかかろうとLAN内のDATAサーバーを開こうとしたところ接続できません
調べてみると、DATAサーバーが通信障害となっています
 
このDATAサーバーは社内の業務全てのDATA保存の大事なところ
当然自動バックアップはとっていますが、1日前のDATAです
 
ただ、このバックアップはスタッフが自由に接続できるが所には置いてないので週明けまでに解決しなければお仕事になりません
まずは、アクセスのできないDATAサーバーのメーカーのサポートさんにお問合せ
 
この日は土曜なのに20分程度でつながったのですが、お姉さんの声の第一印象なんだか妙に引っかかるものを感じます
症状を説明、先方の誘導からわかった事実は、社内LAN内のIPアドレスを、DATAサーバーは本来のものと違って別のIPアドレスを取得している事が判明
 
この時点で、このサポートさんは「ルーターのメーカーに「2重ルーター」解消と言って、お問い合わせください!
こちらでは、それ以上わかりません」
だそうです
 
こちらの接続は、光 → NTT終端末 → ハブ → 各PC
ルーターは一つしかありません
 
ywst以前、LAN内DATAサーバーの故障も経験済みです
 
恐らくDATAサーバーも3年目、故障の可能性眞あると考えバックアップデーターを新しいDATAサーバーに置くのが一番効率的とDATAサーバーをご購入
この時点で3時前
 
新しいDATAサーバーを設置、接続のソフトを走らせたところなんと接続できませんの繰り返し
こうなるとNTTの光 → NTT終端末のエラーを疑い、今度はNTTさんへのお問合せ
 
窓口のおにいさん、こちらはなかなかしっかり者
NTTさんからの確認では、ルーター昨日を持ったNTT終端末も正常にIP取得できているとの事、
彼の質問「NTT終端末DATAサーバー試されました?」
 
ナイスな一言です!
 
では試してみますで電話を切って接続すると問題なくつながります
ではLANケーブルご悪かったのかとLANを買いに走ります
土曜は、やっとのことで新旧2台のDATAサーバーが復旧しました
 
日曜日、旧DATAサーバーのDATAを新DATAサーバーのバックアップしておこうとまたまた休日出勤
 
昨日の続きの為に全ての電源入れて作業にかかろうとすると、またもやDATAサーバーが2台とも通信エラー
 
今度は、別のPCブラウザ立ち上げると、普段と違う認証IDとパスワードの要求画面が出てきました
 
今度は、外部からの乗っ取りを頭の中で考え始める状況で、わけのわからない状態がお昼過ぎまで続きます
 
普段と違う認証IDとパスワードの要求画面をじっくり眺めて思い当たりました
この認証画面、無線LAN用の機器の管理画面の要求です
 
ここでやっと犯人特定
無線LANの故障発生、無線LANが、自分が一番とばかりにLAN内のIPアドレス主張して、他の接続端末はこの偽IPに接続設定したのが通信障害の原因です
 
そういえば土曜の接続できたのは全ての電源落としてからの作業では、無線LANの装置の電源入れてなかったのでうまくいったのでした
 
ちなみに2重ルーターと言ってルーター会社に問合せろと言われたサポセンのお姉さん
無線LANもお宅の会社の製品ですけど・・・

スタッフグログ

あるクライアントさまのサイトのブログ、それぞれスタッフさまのお顔写真が記事に自動的に出るようにしています
 
これはこれで、ご担当の皆さんそれぞれにファンが付きサイトへの集客に役立っているのですが、今回友人の一人が勤めた所、スタッフさんが続かない職場だったと入ってから知ったそうです
早い人は1日で退職、原因は店長さん
 
a0002_011977そんな話聞いてて、スタッフグログのお顔出し
 
それぞれの事情しっかり伺ってからの作業とつくづく感じます
 
お仕事先でのBlogの問題
 
・プライバシー
・公開内容へのリテラシーやリーガル順守
・退社後の記事の取り扱い ・・・
 
結構決めておくことも多いようです

女性Blogの集客力

thr2月に開設された方のブログ
基本的には毎日更新
 
「おばちゃん、ちょっと不幸?」が記事ネタのBlogです
 
下のグラフは、2月スタートからのGoogleさんのアドセンスの実績です
 
ブログ村とかで様々なテーマで感じるのですが、女性Blogの集客はすごいですね
これに比べて男性Blogでは、なかなかここまで行きません
 
この方、Googleさんからの報酬が、これからますますの励みになっていくのでしょう
 
184

 

Windows10の更新「新しい機能が追加されました」

DSC_4547Windows10の更新何気なくしたのですが、今回時間がかかるなと思っていたらWindows8から10②切り替えた際に表示されていた画面が登場
 
かなり大掛かりな更新のようでした
 
無事更新が終わり画面には「新しい機能が追加されました」
 
まあ無料で戴いたWindows10です
問題なく慣れてきたのですが、セキュリティーソフトが何やら変です
 
セキュリティーソフトのコンパネを開こうとしたのですが、そもそものコンパネが開きません

DSC_4549原因は、「新しい機能が追加されました」とはセキュリティーの部分のプログラムで、バージョンアップして追加されたセキュリティープログラムが、もともとセットしていたセキュリティーソフトを、悪しきものと判断して削除された模様です
 
結果4台のPCに再セットして、この日のお仕事終えました
 
ちなみにこの現象、Windows8からWindows10にアップデートしたパソコンだけに表れて、Windows10が初めからインストールされたPCでは出てません
 

個人事業者様のネットショップ

hgioご紹介でネットショップのご依頼がありました
 
ご紹介者は、ざっくり見積もり送っといて!
とのことですが何をするのかどのような販売を、どのくらいのアイテムで行うのは全く分からず、おまけにそちらのスキルも全く分かりません
 
とりあえず伺うことで先方様へお邪魔しました
 
取り扱いはお米の通販
ホームページどころかPCもほとんど使わず、スマホでフェイスブックをされておられるとの事でした
 
地元密着型のお仕事ですが、会社案内のホームページを立ち上げたいと、いろいろお話聞くうちにどうせならネットショップをとお話し進んだそうです
 
ネットショップもいろいろありますが、個人事業者様のShopの場合、ポイントになるものはいくつかあると思います
 
それは、オーナー様が、
 
・好奇心が旺盛
・PCが好き
・情報発信がお好き
・商品ネタが多い人
・毎日サイトを触る人
・何より自分のお仕事好きな人
 
今回のお会いしたオーナー様、道具がそろえばほぼクリアー
  
まずは、ドメインとサーバーの手配から始めることに致します

板のPC

久々にお電話のあった方は、10年以上も前、50代でPCに目覚めて、当時F通の30万円出したノートパソコン持ってきて、私の隣に座ってまるでパソコン教室の親父のような半年を過ごさせていただいた方
 
あれから相当腕も上げ、第二の職場ではそのPC能力ともともとのお口で、とっても恵まれた生活送られた方なのです
 
今日の電話は、そろそろノートも遅くなったので買い替えたいけど、〇〇はどうやろう?
私が外出仕事で使っている板PCの使い勝手を聞かれてこられました
 
pcご自宅でネットとメールが主なご利用目的
 
板はあくまでの板のPCです
今ではネット用の安いノートPCもいっぱいあります
 
私のおすすめは、やっぱりキーボードが独立しなければ操作性にも問題あります
 
だって私、板のPC
お客様のところでネットチェックにしか使っていません

サイトからの情報発信

本日午前中の打ち合わせは、新たにHPのご担当になられた方と初顔合わせ
 
今まで全くWEBになじみのない方が担当されていたので、この会社様のニュースリリースの部分は、夏季休暇のお知らせと年末年始のご案内の年2本が続いていました
 
fb引き継がれた担当者様
Facebookをされていて、投稿ネタを拝見すると、結構ワクワクネタで、いいね!のマークも投稿ごとに3桁並んでいます
 
これなら、今までサハラ砂漠の商人のようなサイトも、オアシスに到着するかもしれません
 
何より情報発信が、サイトの血液となるご時世でございます

非ホスト型アドセンスアカウント

ある個人Blog
フリーのBlogをやっていて、お勉強もかねて本格的にWord Pressで運営開始
 
ドメインも用意して従来からの投稿記事の移設もOK
 
ブログ村も開設OK
 
Googleアカウントはご本人が既に取得済
YouTubeでアドセンスも自分で設置されてます
 
そこで、今回のドメインサイトもアドセンスに追加
コードを張り付けたのが昨日です
 
今朝サイト確認すると未だ広告表示が出てません
 
アドセンスの管理画面を調べても別段通り問題なし
違反警告もきれいです
 
ようやくわかったのが、ホスト型アドセンスアカウントと非ホスト型アドセンスアカウントという2つの言葉
 
こちらのアドセンスアカウントは、YouTubeからアドセンス登録をしたので、Googleさまから見れば自分ところのホストの中なので、外部のサーバーやドメインからのアドセンス広告は事前に申請してください!
 
朝からお金にならないお仕事続けた結果、また一つ知らないことが減りました
 
host

工場出荷状態

新しいPCとWindows10利用して約1か月
 
別にストレスなく使っておりました、昨日までは
 
昨日、突然PCの挙動がおかしい、というよりとっても重くなりまして、Webはおろかメールもエクセルもすべてが重くなったのです
 
タスクマネージャーを立ち上げて、CPUとメモリーの状態確認するのですがCPU稼働は10%そこそこで、メモリの使用も20%程度です
 
隠れて重たいプログラムの更新作業でもしている様子もありません
ウイルスソフトも停止させても症状は変わりません
 
いろいろいじっては、再起動の繰り返し
 
ちなみにWebの回線速度を図ってみると、同じ社内LANの隣のパソコン48Mbps
私のPCなんと0.24Mbps
 
まだまだ使い始めたばかりです
 
こんな時は迷わず出荷状態に戻すのです
 
あれやらこれややってしまうと、原因どころか余計なリスクも重ねるということを今まで何度も経験していますから・・・
 
DSC_4012

 

 

Microsoft Edge

Windows10のPCでお仕事初めて1週間が過ぎました

Windws8はサーフェイスで使い辛さだけが印象にあったのでWindws10にも相当色眼鏡で考えていたので、使いだすと意外に使いやすくてこれはこれでありでした
お客様との打ち合わせブースでのPCもすでにWindws10にアップデート完了です
 
brそんな高評価の中で、お仕事で一番使うブラウザですが、Windws10では、全く新しいコンセプトのMicrosoft Edgeが、今までのIEにとって代わりましたが、これが私にはとっても厄介
 
まずデフォルトのままだとマイニュースフィールドといって、面白そうなニュースがトピックで出ています
これを見だすといつまでたってもお仕事ができません
  
また、ヘッダーにある検索窓の誘導コメント「次はどこへ?」という文字
朝一番です
まさかお昼ご飯はないでしょう、それならトイレにでも言いましょうかと、全くお仕事させるムードはありません
 
もっと困ったのが、ベーシック認証画面です
 
bsサイトの制作中や、クライアント様の管理画面によってはベーシック認証でIDパスワードでの入り口認証をセットしているのですが、IEの場合最初に認証画面でIDパスワードを記憶するにポチしておけばキャッシュを消すまでは、ず~っと覚えてくれていたのですが、Microsoft Edgeでは、お互得ておくのポチがありません
つまるところ毎回毎回IDパスワードの入力を求めてくるのです
 
1日にいくつものサイトのベーシック認証をくぐるお仕事です
いちいち入力などはできません
 
そのうちこれも変わるとは思いますが、速攻別のブラウザに変えました