あるご担当が嵌りました
いつものサーバー会社でいつも通りにWordPresswo設置
バージョンは最新
プラグインをインストールしようとプラグインの検索しても検索表示が出てこない
表示されているものを試しにインストールしてもエラーが発生
困りに困っているので「サポートに電話したら」から始まりました
3回目のやり取りに、ご担当は最後は指示された通りにした後のエラーンメッセージやエラーコードを添付し終えたのが集合時間を過ぎていました
翌朝、別のサポートさんからは
お客様ウェブサイト並びにダッシュボードを拝見しましたが、
スタイルが崩れているということはなく、正常に表示されておりました
全くお門違いの回答に
今度は私から、半分呆れを込めての朝一メールを返信
お昼過ぎ返信が到着
PHP 5.6をご利用の際に、
・SSを利用しているサイトの一部でレイアウトが崩れる
・文字化けが発生する
・WordPress 管理画面のレイアウトが崩れる
・WordPress でプラグインのインストールや削除時にエラーになる
.htaccess に以下の記述を追記することで問題が解消される可能性がございます。
PHP_value default_charset none
PHP_value output_handler none
この文面、思い出したのですが、3か月ほど前にあるクライアント様が、サーバーの上位変更した際に、同じようなエラーが発生
その際サポートさんからもらったメールと同じです
結果は2行加えることで無事解決
今回のうちのご担当合計4人のサポートさんとの交渉で、丸々1日つぶしてました
これサーバーよりも担当者の当たりはずれのもんだいかしら？