最近WordPressやEC-CUBEがボタン一つで簡単にインストールできます･･･
こんなレンタルサーバーが当たり前になってきています
今回この部分でのお話
お客様からのご注文から専用サーバーを申込、いつも通りの作業でWordPressをインストール
設定後管理画面からテンプレートをダウンロードしようとすると突然
「不明なエラーが発生しました。WordPress.org またはこのサーバーの設定に何か問題が起きている可能性があります。問題が解決しない場合はサポートフォーラムに投稿してみてください。」
何度かデータベースたインストールフォルダーも削除しやり直したのですが状況は変わらず
サーバー会社のサポートに連絡
お調べします･･
何日かやり取りののち、出てきたサポートさんの言葉が
簡単インストールはインストールできるまでが保証の範囲･･･
サーバーやバージョンによって事象が変わり･･･
おいおい「それは違うだろうと納期が迫っているのにいまだインストール段階で止まっている状況でこの言葉はありません
サーバー会社の簡単インストールの状況から何一つ触ってない段階でのエラーはこちらではナントの仕様がありません
提供されたサーバーで当たりはずれがあっては困るのですし、普通に動かなければサービスの提供契約の成立はないのです
いまだにこのトークを使うこと自体にびっくりの案件でした